Functieomschrijving:

Consulent Handhaving op uitkeringen - Gemeente Enschede

aanvraag is op basis van detachering, zzp uitgesloten | 32-36 uur, Enschede

Uitkeringsgerechtigden geven waar ze recht op hebben, onrechtmatigheden voorkomen en samen een oplossing zoeken als iets misgaat. Dat is jouw rol als consulent handhaving bij de gemeente Enschede. Met jouw scherpe blik zorg je dat gemeenschapsgeld terechtkomt bij wie het echt nodig heeft.

De top 3 van deze baan

Dit is waarom jij als Consulent handhaving op uitkeringen van deze baan gaat houden:

1. Je werk is super afwisselend en je kan zelf je tijd indelen. Zo heb je elke dag iets anders te doen. Van het doorspitten van dossiers of financiële berekeningen en rapportages maken tot gesprekken voeren aan de telefoon, bij mensen thuis of op kantoor in de spreekkamer.
2. Je kan echt iets betekenen voor onze inwoners. Als consulent houd je je niet alleen bezig met een dossier of een schuld, maar ook met de mens daarachter en hoe je diegene kan helpen. Zo kom je samen tot een oplossing.
3. De samenwerking met je collega’s is top. De onderlinge betrokkenheid en bereidheid om de ander te helpen zijn erg groot. Zowel binnen als buiten het team staat iedereen voor elkaar klaar.

Als Consulent handhaving op uitkeringen

• Heb je te maken met inwoners die een uitkering aanvragen of die al hebben. Jouw doel? Zorgen dat zij het uitkeringsbedrag ontvangen waar ze recht op hebben. Hiervoor maak je een plan van aanpak, bespreek je de omstandigheden met de inwoner tijdens een afspraak op het stadskantoor en ga je meestal ook op huisbezoek. Vaak analyseer je de financiële situatie en het uitgavenpatroon door het bestuderen van onder meer bankafschriften. Of doe je waarnemingen ter plaatse om de dagelijkse routines te onderzoeken. Is er sprake van onrechtmatigheden? Dan ga je op menselijke wijze met je cliënt op zoek naar een oplossing die past binnen de Participatiewet. Met jouw bevindingen stel je een juridisch verantwoord rapport op. Voor collega’s treed je ook op als vraagbaak over rechtmatigheidsvraagstukken.
• Is het opsporen van onrechtmatigheden een belangrijk aspect aan jouw functie. Minstens zo belangrijk is het voorkomen daarvan. Samen met inwoners bekijk je hun situatie en wijs je ze op de gevolgen als daar iets in verandert. Zo zorg je dat de informatie die bekend is, overeenkomt met de daadwerkelijke situatie van de uitkeringsgerechtigde.
• Heb je een signalerende functie. Doordat je bij mensen thuis komt, ontdek je namelijk situaties en (mogelijke) problemen die zonder jou niet aan het licht zouden komen. In zo’n geval verwijs je mensen door of maak je er melding van als iemand bijvoorbeeld zorg nodig heeft.
• Assisteer je collega’s tijdens hun intakegesprekken voor risicoaanvragen, houd je hen alert op het signaleren van onrechtmatigheden en treed je op als getuige of deskundige bij de bezwaarschriftencommissie en/of de rechtbank.

Hier ga je werken

Bij de gemeente Enschede geven we graag het goede voorbeeld en gaan we enthousiast en voortvarend te werk. Zo ook in het team Consulenten Handhaving dat deel uitmaakt van het cluster Werk en Inkomen. Met dit cluster zetten we ons in voor de financiële redzaamheid van inwoners. Onder meer door het voorkomen en bestrijden van schoolverzuim en -uitval, het tijdig en correct verstrekken van (bijzondere) bijstand, het arbeidsfit maken en houden van uitkeringsgerechtigden en het bieden van werkgeversdienstverlening gericht op de (duurzame) plaatsing van werkzoekenden.

Bij alles wat we doen houden we in gedachten dat we werken voor en met mensen. Zorgvuldigheid en kwaliteit van onze dienstverlening staan dan ook voorop. Daarbij zijn we gericht op samenwerking. Met externe partners als maatschappelijk werk en de politie. En met de eigen collega’s. Als team houden we elkaar op de hoogte, adviseren we elkaar en leren we van elkaar. Samen staan we sterker, ook letterlijk door bijvoorbeeld samen huisbezoeken te doen. En samen beseffen we dat we iets bijdragen aan de gemeenschap. Daar doen we het voor!

Dit zien we graag in jou

• De situaties waar je mee te maken krijgt, kunnen best confronterend zijn. Gelukkig heb jij genoeg mensenkennis en handige gesprekstechnieken voorhanden om je niet van de wijs te laten brengen. Je verplaatst je makkelijk in de ander, zonder je persoonlijk te veel betrokken of aangesproken te voelen. Ook kun je goed zelfstandig werken, neem je initiatief, en ben je oplossingsgericht en creatief in je aanpak. Daarnaast vind je het leuk om veel gegevens door te spitten. Die data kun je goed systematisch bestuderen en logisch met elkaar in verband brengen. Aangezien je met vertrouwelijke informatie werkt, ga je hier integer en zorgvuldig mee om.
• Verder heb je hbo-niveau;
• heb je ruime kennis van wet- en regelgeving, waaronder de Participatiewet, en van relevante jurisprudentie;
• schakel je makkelijk tussen verschillende werkzaamheden;
• heb je goede communicatieve vaardigheden en spreek en schrijf je goed Nederlands;
• blijf je effectief onder druk en ga je professioneel om met agressie en conflictsituaties;
• kun je flexibel zijn in jouw werktijden (vroeg in de ochtend, laat in de middag);
• ben je in het bezit van rijbewijs B;
• ben je een ervaren handhaver op dit gebied.